Сбой запроса дескриптора usb устройства - как исправить код 43 - Программы и компьютеры
Apkko.ru

Программы и компьютеры

Сбой запроса дескриптора usb устройства — как исправить код 43

Сбой запроса дескриптора usb устройства

Пользователи Windows 10 могут столкнуться с ошибкой U SB device descriptor failure (code43) при попытке подключить флэш-накопитель USB к ноутбуку или компьютеру. При попытке найти USB-устройства вы заметите над ними ярко-желтый значок с сообщением об ошибке, а сам USB-накопитель не будет прочитан.

Это почти всегда указывает на неисправность устройства или сбой в его работе, но некоторые проблемы решаются программно.

Что означает эта ошибка

Порт USB должен быть уникально идентифицирован набором информации, такой как ID производителя (IDVendor), ID продукта (IDProduct) и так далее. Используя эту информацию, Windows 10 создает аппаратный идентификатор для конкретного устройства, а это значит, что без него OC не обнаружит устройство, что приводит к постоянным сбоям в запросе дескриптора.

Ошибка «Descriptor Failure» отображается, когда Windows обнаруживает проблему с системным программным или аппаратным обеспечением. Эти проблемы могут быть разных типов, но в целом ошибка указывает на то, что устройство или его программное обеспечение неисправно.

Короче говоря, вы можете увидеть их, если устройство, подключенное к вашей системе, обнаружено, но не идентифицировано системой.

Обновить драйвера, и ошибка уйдёт

Обновление программных компонентов составного usb-устройства — самое надежное средство от «сбоя дескриптора usb-устройства» или «сбоя запроса дескриптора». От начала до конца эта процедура выглядит следующим образом:

  1. Для начала вам необходимо попасть ДУ. Нажмите Win+R, появится функция «Выполнить».
  2. Как только вы откроете «Выполнить», вы должны ввести «devmgmt.msc» и нажать Enter.
    Окно Выполнить
  3. Внутри диспетчера перейдите в подраздел о usb-контроллерах.
  4. Вам откроется несколько контролеров, в каждом из которых есть слово USB. Тапните ПКМ по всем и выберите «обновить»
    Окно для поиска драйверов
  5. Далее необходимо нажать «Найти драйверы на этом ПК» — «Выбирать из списка моих драйверов».
  6. Подберите подходящий драйвер и продолжите.
  7. Подождите, пока инсталляция не закончится и закройте утилиту. Вы должны осуществлять то же самое для всех отображаемых там контроллеров. Если процедура прошла правильно, то при обновлении любого из этих драйверов пометка «Unknown Device» снимется и будет показываться, как рабочее устройство.
Читайте так же:
8 способов запустить командную строку от имени администратора

Нарушенная работа usb устройств напрямую связана с электропитанием

Ошибка драйвера «usb device descriptor failure», также известная как «descriptor request failure», может быть вызвана недостаточным питанием USB-накопителя. Это можно исправить с помощью настроек источника питания. Для этого выполните следующие действия:

  1. Кликните ПКМ на «Пуск» и выберите второй пункт «Управление электропитанием».
    Меню
  2. Также вы можете открыть данный интерфейс через «Параметры» — в них откройте раздел «Система», а в нём — подраздел «Питание и спящий режим».
  3. Теперь вам нужно перейти к параметрам электропитания. Для этого в правой части экрана найдите раздел «Сопутствующие параметры». Параметры
  4. В доп. параметрах пользователь может выбрать между схемами электропитания. Мы рекомендуем оставить стандартную, а самим нажать на соседствующую с ней кнопку «Настройка схемы электропитания».
    Настройка
  5. Выберите пункт, который указан в приложенном изображении.
    Включаем
  6. В окне «Электропитание» выберите настройки USB и в параметрах временной остановки USB проставьте значение «Запрещено», сохраните и закройте окошко.

Отключение режима энергосбережения

Режим энергосбережения может быть одной из причин того, что подключенные устройства не обнаруживаются и периодически выдают «сбой дескриптора», поэтому его следует отключить. Для этого:

Снять галочку с отключения

  1. Войдите в ДУ и так же, как в первом способе, войдите в свойства всех видимых usb-гаджетов.
  2. Снимите галку с квадратика, как на картинке ниже
    .
  3. Если ошибка «сбой запроса дескриптора USB устройства windows 10» при этом никуда не делась, то причина точно состоит в другом.

Драйвера на чипсет

В компьютере чипсет — это набор микросхем на материнской плате, который обеспечивает непосредственную работу компьютера и правильное поведение всех его функций, включая порты USB. Microsoft регулярно выпускает обновления для программного обеспечения, обеспечивающего работу системы. Установить их можно с помощью встроенного инструмента «Десятка». Вот что вам нужно сделать:

  1. Откройте ДУ.
    Окно Выполнить
  2. В окне Диспетчера разверните категорию «Системные устройства» и ПКМ на драйвер чипсета, который вы хотите обновить (скорее всего это будет несколько пунктов, начинающихся со слова Intel или AMD), а затем выберите опцию «Обновить драйвер» в контекстном меню.
    Необходимо обновить
  3. Здесь выберите параметр «Автоматический поиск драйверов». Так система сама установит обновленные драйверы, оптимизированные под ваше железо.
    Способ обновленияКогда требуемый софт будет обнаружен, запустится инсталлятор. После установки нужно произвести перезагрузку. Ошибка «сбой запроса дескриптора устройства код 43» должна исчезнуть. Если нет, то драйвера следует вручную переустановить, но об этом чуть позднее.
Читайте так же:
Как зайти в Boot menu на ноутбуке: lenovo, Asus, HP, Sony, MSI, Samsung

Обновление драйверов usb оборудования

Предположим, вы перепробовали все варианты, но код ошибки 43 все еще присутствует (ошибка USB), и вы все еще не можете ее решить. В этом случае следует попробовать переустановить драйверы вместо их обновления. Для этого выполните следующие действия:

Значок

  1. Для начала откройте ДУ, и в строке «Контроллеры USB» найдите строчку с ярким значком ошибки и подписью «Неизвестное USB-устройство». Тапните на него ПКМ и выберите в меню строчку «Удалить».

    Дождитесь, пока процесс удаления завершится, а затем перезапустите компьютер. Windows сама проделает все необходимые процедуры, после чего вы можете вновь подсоединить необходимое устройство..

Следует помнить один важный момент: если Windows отказывается устанавливать драйверы, вам придется переустановить их вручную. Лучше всего для этого использовать программу Driver Booster PRO, которая поможет вам найти лучший драйвер, и вы избавитесь от ошибки «descriptor query failure». Но вы также можете скачать файл с официальных ресурсов поставщиков или из других источников.

Usb порты не функционируют из-за неисправности с электросетями

Эта ситуация также может сопровождаться ошибкой «Overvolt at USB port». Это означает, что источник питания не работает должным образом. Это может быть вызвано сбоем в электропитании.

Сбой

Чтобы устранить эту ошибку, следуйте нижеприведенному руководству:

Решение проблемы с помощью кнопки

  1. Отключите все устройства USB.
  2. Выключите компьютер через окно запуска, удерживая нажатой клавишу shift.
  3. Отсоедините кабель от компьютера.
  4. Нажмите и удерживайте кнопку питания в течение десяти секунд (да, именно тогда, когда компьютер выключен), затем отпустите ее.
  5. Теперь просто включите ПК обычным способом.
  6. Снова подключите все устройства и загрузите компьютер. Ошибка 43 usb, известная как «сбой запроса дескриптора», больше не должна возникать.

Важно: Для ноутбуков со съемными батареями порядок такой же, за исключением того, что в третьем пункте добавлено «извлечь батарею из ноутбука».

Установка драйверов на материнку в ручную

Если автоматическая установка драйверов материнской платы не помогла, можно попробовать этот способ. Вы можете загрузить драйверы чипсета с официального сайта и установить их вручную на свой компьютер, чтобы избежать ошибок описания USB-устройства.

Но для этого необходимо сначала проверить системную информацию компьютера. Важно загрузить правильный драйвер для конкретной системы Windows — будь то Windows 10, 32- или 64-разрядная и т. д. Вот как:

  1. Зажмите клавиши Win + I. Выберите раздел «Система».
    Вход в главное
  2. Кликните по кнопке «О программе» в самому низу левой боковой панели, а затем обратите внимание на раздел «Характеристики устройства», содержащий всю информацию о вашей системе. Найдите свой тип системы — 64-разрядная или 32-разрядная.
    какая систем
  3. Теперь перейдите на официальный сайт производителя материнской платы. В качестве примера мы возьмем драйверы чипсета Intel.
    Сайт
  4. Откройте раздел «Центр загрузки файлов», а в нём «Наборы микросхем».
  5. Во всплывающем окне вы можете выбрать Тип продукта и Тип операционной системы из соответствующих раскрывающихся меню, чтобы отфильтровать драйверы, которые вам требуются. Кроме того, вы можете ввести название продукта или ключевые слова в строку поиска.
    Воспользоваться поиском
  6. Выберите подходящий драйвер и в следующем окне нажмите «Загрузить».

Установите драйверы чипсета на свой компьютер, открыв скачанные файлы и следуя инструкциям на экране.

Какие причины могут быть для сбоя

Для таких ошибок всегда есть технические или программные причины. В конкретном случае ошибок в описании устройства очень много:

  • Подключенное оборудование просто неисправно;
  • Используемый драйвер USB поврежден, неправильно установлен или не соответствует спецификации системы (в этом случае в тексте ошибки также появится число 0000002b);
  • Компьютеру требуется обновление, но выбранный драйвер несовместим с ним, что также вызывает ошибку 43 или сбой дескриптора устройства;
  • Если драйвер чипсета устарел или работает неправильно, другие аспекты системы также будут неработоспособны.

» Ошибки «Descriptor request failure» могут также возникать, если гаджет подключен к порту, имеющему гораздо большую пропускную способность, чем он сам. Например, порт USB 3.0 (этот вход всегда выделен синим цветом) поддерживает USB-устройства, определенные стандартом USB 2.0, но у вас могут возникнуть трудности с подключением или передачей информации.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector