Компьютер не видит телефон через USB 10 способов устранить баг - Программы и компьютеры
Apkko.ru

Программы и компьютеры

Компьютер не видит телефон через USB 10 способов устранить баг

10 способов подключить телефон к компьютеру по USB кабелю

Давайте разберемся, почему компьютер не видит ваш телефон через USB-кабель. Рассмотрим наиболее вероятные причины и предложим наиболее эффективные решения проблем с подключением телефона через USB. Вы можете последовательно двигаться по пунктам, они расположены от простого к сложному.

Проверка USB подключения

Для начала давайте устраним самые очевидные причины проблем с USB-подключением:

  1. Если при подключении телефона к компьютеру по USB кабелю началась зарядка, но в ОС устройство не определяется, убедитесь, что в самом телефоне не использовался выбор режимов подключения. Обычно такая иконка на телефоне появляется в шторке уведомлений.Для работы с компьютером нужно выбрать вариант «Передача данных» (изначально до подключения USB кабеля был активирован «Только зарядка») или ему подобный.
    Зарядка телефона чрез кабель
  2. Возможно, USB кабель, которым подключен телефон к компьютеру через USB, попросту не имеет нужных контактов, предназначенных для USB подключения между компьютером и телефона. Если при подключении телефона к компьютеру по USB кабелю началась зарядка, то такие USB провода обычно дешёвые и подходят исключительно для подключения устройства только к питанию. Внешних отличий между USB кабелями нет. Компьютер просто не видит USB устройство.
    Покупные аксессуары
  3. Если компьютер перестал видеть подключенный телефон после ремонта разъёма зарядки, стоит подумать, что мастер неправильно припаял контакты (контакт для взаимодействия с ПК по USB проводу отсутствует, телефон не подключается).
    Неправильно припаянное гнездо
  4. При работе с macOS установите Android File Transfer, а затем подключите устройство к компьютеру по USB проводнику. Передача файлов
Читайте так же:
Video tdr failure Windows 10. Как исправить atikmpag. sys на синем экране

Часто помогает простая перезагрузка — перезагрузите компьютер и снова подключите устройство, попробуйте разные разъемы USB 2.0 и 3.0 (USB 3.0 окрашен в синий цвет). Кроме того, разблокируйте телефон — большинство телефонов Android не могут получить доступ к данным, если они заблокированы.

Если простое решение — подключить телефон через USB — не было найдено, продолжайте.

Включен режим USB модема на телефоне

Запуск режима USB-модема на телефоне может вызвать проблемы с подключением и обнаружением устройства в операционной системе. Проверить и отключить его можно следующим образом:

Режим модема на телефоне

  1. Откройте «Настройки» на своем телефоне и перейдите в раздел Сеть.
  2. Найдите и отключите функции, связанные с USB-модемом (а также с точкой доступа Wi-Fi, если она включена).
  3. Снова подключите телефон к компьютеру.

В разных версиях Android-смартфонов (и типах оболочек от производителей) положение элементов может меняться, но смысл остается прежним.

Видеоинструкция

Альтернативный вариант синхронизации Bluetooth или Wi-Fi

Если у вас нет времени на поиск и устранение проблемы, но вам срочно нужно скачать файлы или фотографии с телефона, вы можете использовать другое соединение между телефоном и компьютером — по Wi-Fi.

Поможет приложение WiFi FileTransfer для телефонов Android (оно весит меньше мегабайта, устанавливается за несколько секунд и помогает, если ваш ноутбук не видит телефон через USB):

  1. Нажмите на кнопку «Старт» на главном экране приложения, чтобы настроить соединение. Программа WiFi File Transfer
  2. Появится уведомление с текстом о том, что доступ к файлам, хранящимся на телефоне, можно получить из браузера на компьютере, перейдя по указанному адресу. Введите адрес в поисковую строку любого браузера. Получение доступа
  3. В открывшемся окне можно перемещаться по хранилищу или только по галерее – всё максимально просто, удобно и быстро. Приложение ев компьютере

Вы можете остановить программу, нажав кнопку «Стоп». Имеются фильтры для сортировки данных, а все файлы загружаются быстро. Передача файлов по Wi-Fi навсегда избавляет от необходимости подключать телефон с помощью кабеля USB.

Читайте так же:
Memory check или как проверить память на ошибки и сделать тест ОЗУ

Компьютер не находит телефон через Bluetooth

Он уже давно не используется для передачи файлов, но если вам необходимо получать файлы с помощью этого интерфейса, начните с полной перезагрузки вашего компьютера и телефона.

Также обратите внимание, что версии Bluetooth на ПК и телефоне могут отличаться. Скорее всего, синхронизация между новой и старой версиями не будет работать (в такой ситуации компьютер не найдет телефон).

Подключение по Bluetooth

Если ваш компьютер или ноутбук не поддерживает Wi-Fi и не может получить доступ к телефону через USB-кабель, идеальным вариантом будет соединение Bluetooth. В остальном этот метод не имеет смысла.

Когда проблема в поломке физического интерфейса

Передача данных с телефона через разъем USB возможна только в том случае, если все интерфейсы: разъем устройства и сам кабель USB полностью исправны. Если вы подозреваете, что дело в этом, используйте разные USB-разъемы и кабели.

Если обнаружена ошибка, передача данных с телефона может быть создана через Wi-Fi соединения (предлагается приложение) или через облачные диски — Google Drive, Яндекс.Диск, iCloud и т.д. Они помогут, если компьютер в любом случае не видит телефон через USB-соединение.

  1. Передача данных с телефона в облако.
  2. Авторизуйте его на своем компьютере и вызовите информацию.

Icloud

Однако если вы не хотите использовать этот метод, предлагаем вам программу, которая позволит вам управлять телефоном с компьютера (и получать доступ к файлам на телефоне) — MyPhoneExplorer. Она работает следующим образом:

  1. Установите приложение на компьютере и на телефоне. Запустите его на телефоне, выдайте необходимые разрешения. Теперь откройте на компьютере. Перейдите в меню «Файл», нажмите на «Подключить» (клавиша F1). Выберите способ подключения – Wi-Fi или Bluetooth.
    Выбор связит телефон с компьютером
  2. Введите имя для обнаруженного телефона, согласитесь на выполнение синхронизации. Дайте программе время на то, чтобы определить телефон.
    Синхронизация ПК и телефона
  3. Откройте блок «Файлы», разверните «Внутреннее хранилище», найдите и извлеките нужные данные с телефона. Открыть данные

При взаимодействии с компьютером по телефону могут поступать дополнительные запросы на доступ к определенным функциям: файловой системе, журналам вызовов и т.д. Они должны быть разрешены только один раз. Они могут быть предоставлены только один раз.

Читайте так же:
A disk read error occurred: как исправить ошибку и что это значит

Как переустановить драйвер мобильного устройства и USB на компьютере с Windows

Кроме того, устаревшие или отсутствующие драйверы USB могут стать причиной того, что телефон не подключается к компьютеру. Для устройств iOS и Android ниже приведены инструкции по установке или обновлению драйвера USB.

iPhone

Если у вас возникли проблемы с USB-подключением на iPhone (или iPad), выполните простую последовательность действий:

Обновление драйверов

  1. Подключите телефон кабелем USB к компьютеру.
  2. Откройте «Проводник», вставьте в поисковую строку значение «%CommonProgramW6432%AppleMobile Device SupportDrivers» и поочерёдно нажимайте правой кнопкой на файлы «usbaapl.inf» и «usbaapl64.inf», выбирая опцию «Установить».

Когда вы перезагрузите компьютер, проблема с подключением должна решиться.

Android

На устройствах Android нет автоматически создаваемых каталогов для драйверов USB, как на iPhone. Вам придется искать программное обеспечение вручную.

  1. Иногда такие файлы сохраняются в компьютере. Можно проверить список всех драйверов:
    Нажмите Win + X, перейдите в «Диспетчер устройств». Открыть диспетчер устройств
  2. Попробуйте найти свой мобильное устройство в разделе «Переносные устройства». Кликните по нему правой кнопкой, нажмите на «Обновить драйвер». Обновление драйвера
  3. Попробуйте воспользоваться опцией «Автоматический поиск» (особенно актуально, если компьютер перестал видеть устройство, но раньше подключался без проблем). Если система не справится с обновлением USB драйвера, и проблема не решится, перейдите в ручной поиск. Два варианта обновления
  4. При ручном поиске USB драйвера войдите в средство выбора среди доступных драйверов. Выбор из списка доступных
  5. Отметьте галочкой пункт «Только совместимые устройства», нажмите на «Далее». Подключённые устройства

Если встроенными средствами Windows не удалось обновить драйвер USB, поищите соответствующее ПО на сайте производителя материнской платы или на форуме 4PDA в разделе с устройствами (или на сайте Samsung, если ПК не видит смартфон Samsung или другие популярные устройства).

Если при подключении телефон не распознаётся в режиме прошивки

Если в программе прошивки появляется уведомление «Ожидание устройства», виноват компьютер. Скорее всего, это связано с отсутствием драйверов (что можно исправить, следуя инструкциям выше). Обновление ничего не принесло. Если оно этого не сделало, убедитесь, что выполнены следующие условия:

  1. Программа запускается с правами администратора.
  2. На мобильном устройстве включена отладка USB, активен режим загрузчика (мы не учитываем шаги по включению отладки и разблокировке загрузчика, так как вы уже прошили устройство).
  3. Не используются концентраторы или адаптеры, используется разъем USB 2.0 (отмечен черным цветом).
  4. Установлены все последние обновления Windows.
Читайте так же:
Нет сигнала на мониторе компьютера: причины и что в таком случае делать

Если проблема не решена на этом компьютере, прекратите попытки запустить процедуру прошивки. Найдите и определите причину.

Проверка работы телефона (MTP устройства) в диспетчере устройств

Вы можете проверить работоспособность телефона в Диспетчере устройств, как описано в разделе, посвященном драйверам.

Инструкция проста: если телефон появляется в менеджере при подключении к ПК (например, как USB-устройство или MTP-носитель), значит, USB-кабель в порядке, и перед подключением следует обновить драйверы.

Обновление драйвера

Windows 10 может не видеть телефон, если не подключен кабель USB или разъем.

Не загружайте драйверы из непроверенных источников, только из официальных или признанных источников.

Безопасный режим Android, режим разработчика, драйверы материнской платы другие нюансы

Попробуйте выполнить следующие действия, если ни один из способов устранения проблемы с телефонным соединением не работает:

  1. Убедитесь, что на вашем устройстве включена отладка USB. Для каждого конкретного телефона инструкции разные.
  2. Отключите USB-модем (мы обсуждали это ранее).
  3. Загрузите телефон в безопасный режим.
  4. Подключите телефон к другому компьютеру и попробуйте.

Найдите все действия, которые вы выполняли на устройстве, и восстановите их, если возможно (если устройство больше не обнаруживается вновь).

Вирусы в системе

Кроме того, вирусы могут нарушить нормальное соединение и передачу файлов с телефона на компьютер.

Антивирусник

Сканируйте как телефон, так и компьютер. На компьютере вы можете проверить его на вирусы с помощью бесплатной утилиты Dr.Web CureIt!, а для устройств Android существует множество бесплатных решений в Google Play: найдите их по запросу «антивирус».

Требуется установить обновление KB3010081 (KB3099229)

Установите KB3010081 на стороне системы для решения проблем с подключением USB-кабеля. Компания Microsoft опубликовала документ на своем официальном сайте. Он действителен для Windows 10.

Если автоматическое обновление не отключено, возможно, это обновление уже установлено на вашем компьютере, и вам не нужно ничего делать. После установки обновлений необходимо перезагрузить компьютер, а затем попытаться подключить телефон.

Читайте так же:
Как включить подсветку клавиатуры на ноутбуке: Hp, Асер, Dell, Honor

Чтобы узнать, что делать, если ваш компьютер не видит файлы, но обнаруживает устройство, с которым вы подключились, см.

Телефон подключился и определился, но файлы не отображаются

При подключении телефон определяется, но файл не отображается — проверьте режим подключения в шторке устройства (вам нужен «Передача данных»).

Убедитесь, что у вас установлено все необходимое программное обеспечение для воспроизведения медиафайлов, и попробуйте подключиться к другому компьютеру.

VLC-плеер

Для работы с файлами рекомендуется плеер VLC, который поддерживает все мультимедийные форматы (это исключает возможность того, что компьютер не видит эти форматы).

Что делать, если не видно содержимое SD-карты

Бывает так, что на компьютере отображается только внутренняя память телефона — SD-карта не читается. Обычно телефон не видит SD по следующим причинам:

SD Карта

  1. Карта отформатирована неправильно. При форматировании выберите FAT32, которая является наилучшей;
  2. Карта неправильно вставлена в устройство (перепутано расположение слотов);
  3. Карта неисправна или заблокирована телефонной системой. Во втором случае вы можете снять замок. Вам нужны инструкции для конкретного устройства.

Обычно проблем с SD не возникает. ПК видит либо все, либо ничего.

Не видим в режиме Recovery

Режим Recovery

Некоторые устройства Android не поддерживают функцию Recovery. Если после входа в этот режим вы увидите сообщение «робот открыт», нажмите кнопку увеличения или уменьшения громкости. Если Recovery не работает (или если ваш компьютер не видит телефон в режиме fastboot, быстрой загрузки), вы можете попробовать установить прошивку от стороннего производителя. Это откроет доступ к обмену данными.

Все причины, по которым ноутбук не видит ваш смартфон, объяснены. В крайнем случае, можно попробовать сбросить устройство к заводским настройкам. Это позволит устранить влияние действий пользователя.

Видеоинструкция

В этой статье разобраны все варианты решения проблем с подключением устройства, когда компьютер не видит телефон через USB. Пожалуйста, опишите свою ситуацию, если у вас возникла какая-то уникальная проблема с подключением, и все методы не помогли ее решить. Я сделаю все возможное, чтобы помочь вам.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector